İptal ve İade Politikası

Son Güncelleme: 06.04.2026

1. İade Politikası

Randeva (Emir Tuncel) tarafından sunulan yazılım hizmetleri, 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar" statüsündedir. Bu sebeple, satın alınan dijital hizmetlerde (aylık veya yıllık paket fark etmeksizin) yasal cayma hakkı ve ücret iadesi bulunmamaktadır. Yıllık paket alımlarında, kullanıcının hizmeti erken bırakmak istemesi durumunda ücret iadesi yapılmaz; kullanıcının hesap erişimi satın aldığı dönemin sonuna kadar açık kalır.

2. Deneme Sürümü ve İptal İşlemleri

Kullanıcılarımıza, sistemin işletme ihtiyaçlarına uygun olup olmadığını test edebilmeleri için ücretsiz deneme sürümü sunulmaktadır. Satın alma işlemi ancak deneme sürümü sonrasında, kullanıcının kendi hür iradesiyle yapılmaktadır. Sistemimizde otomatik kart yenilemesi (abonelik) bulunmamaktadır. Hizmeti kullanmaya devam etmek istemeyen kullanıcıların, seçtikleri fatura dönemi (aylık veya yıllık) bittiğinde yeni ödeme yapmamaları yeterlidir; hesapları ilgili süre sonunda otomatik olarak pasif duruma geçecektir. Herhangi bir ekstra iptal talebi oluşturmanıza gerek yoktur.

Sistemimizde otomatik kart yenilemesi (abonelik) bulunmamaktadır. Hizmeti kullanmaya devam etmek istemeyen kullanıcıların bir sonraki fatura döneminde ödeme yapmamaları yeterlidir; hesapları ilgili fatura dönemi sonunda otomatik olarak pasif duruma geçecektir. Herhangi bir ekstra iptal talebi oluşturmanıza gerek yoktur.

Firma İletişim Bilgileri

  • Firma Unvanı: Emir Tuncel (Randeva)
  • Adres: 100.Yıl Mahallesi Karataş Sokak,Bahar Evleri 1 Sitesi, B Blok, D:1 ,Tekirdağ
  • E-Posta: codev.randeva@gmail.com